SHINee購票注意事項!!!

SHINee一巡台北場購票日即將到來，SHINee World做好準備了嗎?
明天就是搶票日，各位要搶票的朋友們都加油啊!!
這邊幫大家把超級圓頂官網上的一些購票注意事項整理出來
不管怎樣，希望大家明天都可以順利搶到票
那我們大家就演唱會見~~(奔)

*-*以下文字來自超級圓頂官網*-*

各位S.W好：
首先，要向大家說明的是，就6/4日SHINee演唱會預購票卷，若發生有選到座位完成繳費單（小白單）卻無法在付帳櫃檯刷出條碼付款一事。
目前，圓頂與全家票務商定暫時以『不清座位』、『事後限時補款』作法來維護圓頂會員預購權益。（詳細流程下面將有說明！）

但要讓各位S.W清楚的是，今天圓頂可以採取這個補救方案，最重要的是—因為這次票卷是採『全場會員制預購』。
因為有之前會員制過濾真實身分，圓頂也才敢採事後補款動作！
若是全面開放所有人都可以購票，圓頂也決不會想出可以事後補款這樣的作法。

另外，要讓大家先清楚當場付款跟事後補款最大的差異性—
1. 當場繳款成功，你在付款收據上就可以看到你的入場序號（搖滾區）或排座位號（座位區）；事後補繳款的S.W，因為選位成功的繳費單（小白單）上並不會標明你的入場序或排座位號，
必須等你匯款或刷卡之後，全家票務人員對帳完成後，才會用EMAIL通知你匯款完成（同時給你入場序號（搖滾區）或排座位號（座位區））。
入場序號或者排座位號的安排一律是以預購當時電腦後台資料為準，並非你的記憶為準！（有人可能事後說她記得她當時選到的是黃2C一排一號…或搖滾A區3號…）
麻煩請各位S.W務必配合，所有的座位安排我們都是依照電腦記錄為基準，非憑預購者記憶的順序，若不接受者請勿參加此次預購！謝謝。

2. 候補繳款若選擇匯款者，銀行或郵局必須收匯款、轉帳手續費（30-50元不等），這是必須由匯款、轉帳者自行負責喔！（刷卡付款則不需負擔手續費）！
例如：你預購3500*3＝10500票款，票務處理費：10*3＝30（包含限時掛號郵寄費），銀行匯款手續費＝30元（這筆費用是支付給銀行）。
你要匯款或轉帳的費用＝10500+30+30＝10560
＊ 銀行或郵局手續費必須自行詢問金融單位！

3. 若是有匯款、轉帳或刷卡金額不足100元以下（主要是常常忘了票務處理費），則該會員預購取票方式一律改為『親取』，不足金額於『親取』補足即可，不需另行匯款、轉帳或刷卡！

4. 若補繳款座位而未在限期內繳款者或繳款不足（大於100元），則視為該會員自動放棄預購資格！已有匯款者由全家票務通知退款，但退款需扣除票務處理費、銀行電匯費。

5. 由於SHINee演唱會此次票卷全面採會員制預購，因此圓頂不再收候補。若6/4預購之後，有未繳款或之後抓到黃牛退票，一律放回全家famiport繼 續讓會員預購！若有大型釋出票卷（如6/4未匯款清出票卷或視線不良區開放預購..）會先在圓頂網站中公告再次預購日期！

以下為選好位子條碼卻無法在付帳櫃檯刷出付款一事，經跟全家票務公司協調補救方案細部如下—
1. SHINee預購票卷一律採不『清座位』。（但仍會鎖定繳款限時10分鐘）
也就是說，這次SHINee預購票卷假使你在付帳櫃檯發生無法刷出條碼付款，或你已經超過10分鐘沒有付款，請不用緊張，因為這次我們為保障歌迷預購權 益，在6/4當天預購並不會當場『清座位』。你選到位子之後，就算繳款沒有成功，該座位還是會為該會員暫時保留！（所以，無法付款請不要重複再去選位子， 以免造成你跟圓頂的困擾）

2. 因為此次『不清座位』，因此所有會員預購及選位張數限制仍為4張！

3. 選位後無法在櫃檯刷出條碼付款者，繳款方式如下—
A、6/4前，圓頂、全家famiport網站會公告一份『超級圓頂會員補付款單』，可下載、傳真付款帳號。若需要補繳款的會員，請將該表格下載後，填好表格上所需資料並浮貼上繳費單（小白單）。
B、在6/7日23：59前，將你應付的票款+票務處理費（例如預購4000*2張＝8000+20（票務費）＝8020元）匯到全家指定匯款帳戶或可採線上刷卡。
（＊請特別注意，你可以匯的票款是以你6/4當天預購小白單上的張數為依據喔！）
C、匯款或刷卡之後，請將你下載填好的表格傳真到：02-25316640 ，全家票務人員就會開始做對帳的工作！若匯款後有疑問可電：02-66182822（週一至週五9：00～18：00）或24小時免付費的服務電話— 0800071999或全家票務服務信箱fami080@familynet.com.tw詢問。
D、對帳完成，全家票務會發給該匯款會員一通確認匯款EMAIL。（擔心擋信者，這段時間先清空垃圾信，並將全家票務服務信箱 fami080@familynet.com.tw加入你的通訊錄，這樣應該就可避免擋信困擾！），確認匯款EMAIL會通知你的入場序號或排座位號。
E、收到確認匯款EMAIL之後，你就可以安心等著寄票、收票！（越早匯完款越早可以收到確認信，但匯款後仍須留24小時給票務人員做對帳工作！）
F、全家票務最後對帳完成期限為6/9晚上23：59會全部發完確認匯款信。
G、補繳款若有未付款情形，6/10清出座位將另行公告預購（預定6/11中午12點，但必須以實際對帳作業為主！）

4. 由於，這次SHINee預購票卷一律採不『清座位』，所以6/4當天若是全家famiport顯示票卷已經全部售出，請S.W不必再等30分鐘『清座位』喔！

以上說明 請關心的S.W務必閱讀兩次以上，若不清楚請再提問！

PS.今天開完這個重要會議、公告之後，我還是因為家務必須再趕回老家，期間會請同事一樣上來回覆大家問題。

謝謝各位 抱歉抱歉！
圓頂工作人員 侯文燕 2011.6.1
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由於SHINee演唱會此次票卷全面採會員制預購，因此圓頂不再收候補。

若6/4預購之後，有未繳款或之後抓到黃牛退票，一律放回全家famiport繼續讓圓頂會員預購！

若有大型釋出票卷（如6/4未匯款清出票卷或視線不良區開放預購..）

會先在圓頂網站中公告再次預購日期！

此外因 紫2D 1-4排 18-22號 及 紅2D 1-4排 1-5號 架設攝影機的關係，故周圍座位會有視線遮蔽問題

＊請各位要購買以上區域之前，務必先思考一下，不免會有部分視線阻隔跟障礙！

大家購買前務必三思！

超級圓頂工作人員 2011.06.01
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請各位歌迷朋友注意，在全家FamiPort完成選位操作後，
請務必帶著您的條碼單 (小白單)在10分鐘之內
至全家櫃台刷條碼及繳費。

請注意!!無論你的繳費小白單刷不刷的過
後台都會有『刷條碼』的紀錄。

若是成功了就請直接當場繳費
(如果你的小白單條碼刷的過，卻超過10分鐘未繳款，位置還是不會保留的!)

補匯款方式 (傳真刷卡、匯款及ATM轉帳)
僅限於「無法刷出條碼付款」的繳費條碼單(小白單)
請注意!! 工作人員在對帳時，
會先查詢你的訂單是否為條碼刷不過之訂單。

也就是說
如果根本沒有到全家櫃檯刷條碼結帳
就直接以補匯款方式進行購票動作的歌迷
你的訂單是不成立的! 對帳的工作人員會將你的款項退回。
＊補匯款及回傳表格期限:6/7日23：59前

超級圓頂工作人員 2011.06.02

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Q:所以不[ 清座位 ]就是指當天沒座位或沒票就是沒有囉?
不會像上次FP那樣重新刷新後又有座位 有票?
這樣就不必一直在那等了???沒有就是沒有?

A:是的,這次SHINee預購票卷一律採不『清座位』，
所以6/4當天若是全家famiport顯示票卷已經全部售出，
請S.W不必再等30分鐘『清座位』喔！

Q:請問那匯款之後要填寫表格再傳真出去
請問哪個下載表單在哪裡
我怎麼沒看到
事後會出來嗎?

A:6/4前，圓頂、全家famiport網站會公告一份『超級圓頂會員補付款單』，可下載、傳真付款帳號。

Q:紫2D 1-4排 18-22號 及 紅2D 1-4排 1-5號
視線不良???那如果點自動劃位 會選到這些位子嗎??

A:如果選擇該區自動配位，是有可能會配到這些位置的"周圍座位"

Q:如果我不是條碼刷不出來
而是在10分鐘內未繳款或是其他原因的
也可以用事後匯款的方式嗎??

A:原則上希望大家列印出小白單之後立即繳款,當場確認購買成功也比較安心,事後補匯款的話不僅要多付銀行手續費,還要傳真表格,當場完成結帳動比較方便喔!

Q:"入場序號或者排座位號的安排一律是以預購當時電腦後台資料為準"所以不幸拿到了小白單的人不用急著匯款搶入場序號的意思嘛?

A:操作完FamiPort，只要電腦系統成功登記到你購買的位置及張數，照理說繳費的小白單就會列印出來，請在10分鐘內至櫃檯結帳!
入場的序號不是依繳款順序排列喔，在操作步驟最後一個畫面就會顯示序號或是座位排數號，繳完費後的『繳費收據』上面也會顯示位置!

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各位S.W好：

今天下午4：30會跟全家開會確認條碼無法刷出付款的補救方案，開會確認後會在今天稍晚整理PO出！
原則上是採『不清座位』，若當場無法刷出條碼付款，可以在事後限時間內匯款或刷卡付款！（詳細做法將在今晚整理開會內容後跟各位S.W說明！）

至於，6/4同天售票問題，張根碩已經確認沒有在全家售票，BEST部分要今天稍晚他們開會後才會決定，若知道消息也會一併通知大家！

emma(emmapeng58)
Q：為了預防萬一, 請問圓頂的工作人員,資料都輸入正確的狀況下,萬一萬一真的在famiport上發生帳號無法通過的情形, 可以有什麼機制做確認嗎?
A：目前，只要你可以在圓頂討論區留言成功，就表示你的會員帳號認證是沒有問題的！因此，若會員從來沒有留言過的，麻煩浮出水面，隨便留一下推文也好，這樣就可以確認你的會員資格有無錯誤？
至於，在預購當天真的真的萬一發生帳號無法通過的情形，這部份目前是沒有能力幫會員解決，
因為輸入帳號不被接受，有可能是電腦發生錯誤..但更可能是會員緊張自己輸入錯或記錯了！
這個部分圓頂很難確認是程式的問題，所以也無法統一用什麼方式補救！
照說，這次帳號輸入大小寫都可以，密碼的部份是改輸入生日八碼，電腦認證錯誤的機率是很低的！
我還擔心的是會員請先確認一下你自己在圓頂登記會員的生日碼（若不是自己的真實生日，請務必用筆紙將登記的八碼記下來！）

以上 謝謝各位！

圓頂工作人員 2011.6.1
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各位S.W好:

門票並沒有附贈手燈喔，
因為手燈是另一個單位負責的（艾迴–周邊）
也已經跟艾迴提醒手燈的量要準備足夠…！

很抱歉，沒辦法達成大家的希望！！

圓頂工作人員 侯文燕 2011.5.25

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*-*以上文字來自超級圓頂官網*-*

這些密密麻麻的文字，請大家一定要認真有耐心的仔細閱讀完畢
雖然就算做了萬全的準備也不一定搶得到票
不過想要搶到票就必須做好萬全的準備啊!!!

希望明天(6/4)大家都可以搶票順利!!

對於售票如果還有不清楚的，大家可以到超級圓頂的官網查詢喔!!
祝福大家都搶票順利喔!!(燦笑)

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*-*轉載請連同以下文字一起打包帶走*-*
消息來源:超級圓頂官網
圖片來源:kpopn資料庫
撰寫:kpopn的向key葵
轉載請一定要註明:http://kpopn.com